Curso de Especialização em Mediação Laboral

Os candidatos devem ser maiores de 25 anos e detentores de licenciatura.

Elementos do Processo de Candidatura

a) Ficha de candidatura;

b) Carta de apresentação pessoal com as motivações para a frequência da formação.

c) Fotocópia simples do certificado de habilitações académicas;

d) Fotocópia simples do certificado do curso de formação em Mediação reconhecido pelo Ministério da Justiça

e) Fotocópia do Bilhete de Identidade e do cartão de contribuinte;

f) Curriculum Vitae;

Apresentação de Candidaturas

De 1 Agosto a 30 de Setembro de 2011

Por correio para:

IMAP – Instituto de Mediação e Arbitragem de Portugal

Avenida Sidónio Pais, n.º 20 – R/C Esq.º

1050-215 Lisboa

Por fax: 21 407 26 38

Por correio electrónico: info@imap.pt

Selecção de Candidatos

Os candidatos serão seleccionados pelo Departamento de Formação do Instituto de Mediação e Arbitragem de Portugal (IMAP), mediante a apreciação dos elementos curriculares, estando sujeitos à realização de uma entrevista pessoal de carácter informativo sobre as linhas gerais do programa de formação.

Entrevistas

As entrevistas vão decorrer entre 26 e 30 de Setembro de 2011, nas instalações do ISCET -Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo.

Introdução à Mediação de Conflitos (50 horas)

Outubro/2011

07  – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

08  – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00

14  – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

15  – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00 (25 horas)

21  – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

22  – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00

28  – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

29  – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00 (50 horas)

Mediação Laboral (140 horas)

Novembro/2011

04 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

05 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00

11 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

12 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00 (25 horas)

18 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

19 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00

25 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

26 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00 (50 horas)

Dezembro/2011

09 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

10 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00

Janeiro/2012

05 – Quinta-Feira – 18h00 – 23h00

06 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

07 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00 (80 horas)

13 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

14 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00

20 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

21 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00 (105 horas)

27 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

28 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00

Fevereiro/2012

03 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

04 – Sábado – 9h30-13h00 e 14h00-18h00 (130 horas)

10 – Sexta-Feira – 18h00 – 23h00

11 – Sábado – 10h00-13h00 e 14h00-16h00 (140 horas)

Local

ISCET

Rua de Cedofeita 285 – 4050-180 Porto

Telefone(s) : 22 205 36 85 / 22 206 12 40

INSCRIÇÃO

Total de €1950 (Mil novecentos e cinquenta euros), que inclui candidatura, matrícula, frequência, manuais e certificado.

O pagamento do curso pode ser efectuado em quatro (4) prestações:

A 1.ª Prestação, de €300, deve ser liquidada até 7 de Outubro de 2011.

A 2.ª Prestação, de €550, deve ser liquidada até 4 de Novembro de 2011.

A 3.ª Prestação, de €550, deve ser liquidada até 10 de Dezembro de 2011.

A 4.ª Prestação, de €550, deve ser liquidada até 28 de Janeiro de 2012.

Antigos alunos do IMAB ou IMAP, que estejam dispensados das 50 horas iniciais – Total de €1650 (Mil seiscentos e cinquenta euros), que inclui candidatura, matrícula, frequência, manuais e certificado.

O pagamento do curso pode ser efectuado em três (3) prestações:

A 1.ª Prestação, de €550, deve ser liquidada até 4 de Novembro de 2011.

A 2.ª Prestação, de €550, deve ser liquidada até 10 de Dezembro de 2011.

A 3.ª Prestação, de €550, deve ser liquidada até 28 de Janeiro de 2012.

Antigos alunos de outras instituições, que estejam dispensados das 50 horas iniciais – Total de €1750 (Mil seiscentos e cinquenta euros), que inclui candidatura, matrícula, frequência, manuais e certificado.

O pagamento do curso pode ser efectuado em três (3) prestações:

A 1.ª Prestação, de €600, deve ser liquidada até 4 de Novembro de 2011.

A 2.ª Prestação, de €600, deve ser liquidada até 10 de Dezembro de 2011.

A 3.ª Prestação, de €550, deve ser liquidada até 28 de Janeiro de 2012.

PLANO CURRICULAR (MÓDULOS)

Plano Curricular

1 – Introdução à Mediação de Conflitos (50 horas)

1.1. Aspectos Sociológicos. Aspectos Psicológicos

1.2. Conflito – Definição, características e estrutura do conflito

1.3 Meios de Resolução de Conflitos – A arbitragem, a negociação, a conciliação, a mediação e os sistemas Multiportas

1.4. Comunicação

1.5. Negociação

1.6. Introdução à Mediação

1.7. Mediador: ser e saber

2 – Mediação Laboral (140 horas)

Módulo I

Objectivo: Levar à reflexão sobre a realidade psicossocial e os determinismos culturais. Partir do conceito de humanização do tratamento do conflito, apresentando as bases de equilíbrio e de satisfação como reguladoras dos inter-relacionamentos humanos.

1. Introdução às relações laborais

2. A Organização e o Conflito:

2.1. Funções e relações na organização

2.2. A hierarquia

2.3. A chefia

2.4. A liderança

2.5. A imposição e a cooperação – A comunicação

2.6. O recrutamento

2.7. Demissões e rescisões

2.8. As relações inter-pessoais entre empregados.

3. Dinâmica dentro da empresa:

3.1. Relações entre a Administração e os trabalhadores;

3.2. Relações entre os diversos sectores da empresa;

3.3. Modos de tomada de decisão dentro da empresa (Dinâmica Impositiva ou Cooperativa);

3.4. O relacionamento da empresa com o mundo externo.

Módulo II — Processo de mediação adaptado ao contexto laboral

Objectivo: Identificar e exercitar as diferentes etapas do processo de mediação através de simulações e casos práticos de modo a que os participantes saibam orientar e conduzir o desenrolar das sessões de mediação. Exercitar a mediação laboral em contexto simulado.

1. Etapas do processo de mediação

A) Investigação

1.1. Abertura e acolhimento

1.2. Escuta activa

1.3. Investigação dos interesses: A utilização de perguntas abertas e perguntas circulares.

1.4. Resumos, Reformulação Positiva, Legitimação, Reconhecimento, Pergunta do milagre, Metáforas

1.5. A importância das Emoções na Mediação

B) Administração

1.6 A Agenda

- A procura da Informação

- A organização da informação;

- As necessidades de empresa e trabalhadores

1.7. Criação de opções

1.8. Avaliação e escolha das soluções

- O papel do Advogado esclarecendo dúvidas de teor jurídico.

1.9. Formalização do acordo.

2. Pré Mediação

3. A Importância do trabalho em Co-Mediação

3.1. Sessões individuais em Mediação Laboral.

3.2. A pausa técnica;

3.3.A Intervisão.

Módulo III — Aspectos conexos e importantes a ter em conta na Mediação Laboral

Objectivo: Abordagem de diversas matérias que permitam ao formando um maior conhecimento sobre o mundo laboral para lhe permitir alargar o questionamento necessário durante a condução de um processo de mediação laboral.

1. A Identidade psicossocial do trabalhador.

2. As Necessidades;

3. As relações produtivas.

4. Intenções atribuídas, decepções e expectativas não atendidas.

5. A função do mediador.

6. A função dos mediados.

7. A empresa e seu representante.

8. O empregado.

9. A ética do Mediador Laboral.

10. A função do advogado.

11. Cooperação, respeito e responsabilidade.

12. A administração dos conflitos.

13. As bases de cálculo.

14. Os valores objectivos.

15. O acordo justo.

16. A mediação em conflitos colectivos.

17. O Sistema de Mediação Laboral

Módulo IV – Noções Básicas de Direito do Trabalho para a Mediação

• Objectivo: Dar uma panorâmica genérica do Direito de Trabalho dirigida especialmente ao exercício da mediação laboral.

1. Conceitos e características do Direito do Trabalho.

2. As fontes do Direito do Trabalho.

3. O contrato Individual de trabalho.

4. Contratos de trabalho e relação de trabalho.

5. Contrato de trabalho (Trabalho subordinado e contrato de prestação de serviços).

6. A suspensão do contrato de trabalho.

7. A cessação do contrato de trabalho. Relações colectivas de trabalho.

8. Direitos disponíveis e indisponíveis.

9. Organização sindical e associações patronais.

10. A representatividade nos sindicatos laborais.

11. A representatividade nas associações patronais

12. Negociações colectivas e individuais.

13. Instrumentos legais sobre a Mediação Laboral.

• Prof. Dr. Juan Carlos Vezzulla

Coordenador Científico do Curso – Mediador de Conflitos – Presidente do Conselho Científico do IMAP – Ex Secretário-Geral do Fórum Mundial de Mediação – Coordenador do Conselho Assessor do Fórum Mundial de Mediação e do Conselho Nacional das Instituições de Mediação e Arbitragem (CONIMA) – Presidente do Conselho Científico do Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil (IMAB) – Ex Coordenador Científico da Associação de Mediadores de Conflitos – Formador em Meios de Resolução de Conflitos – Formador designado pelo Ministério da Justiça de Portugal para ministrar cursos aos Mediadores Familiares e aos Mediadores dos Julgados de Paz no momento da sua criação – Formador de mediadores na Argentina, Brasil, Alemanha, Chile, Panamá, Paraguai, Portugal, México e Angola.

• Célia Nóbrega Reis

Mediadora de Conflitos – Vice-Presidente da Direcção do Instituto de Mediação e Arbitragem de Portugal – Docente Universitária – Advogada – Antiga Directora da Associação de Mediadores de Conflitos (2002-2005) – Formadora em Mediação de Conflitos – Vogal do Conselho de Ética e Deontologia da Associação de Mediadores de Conflitos – Coordenadora e Orientadora de estágios em Mediação – Conferencista em diversos congressos e seminários sobre Mediação – Mediadora dos Serviços de Mediação Laboral do Ministério da Justiça – Mediadora dos Serviços de Mediação Familiar do Ministério da Justiça – Mediadora em Diversos Julgados de Paz – Coordenadora do Projecto de Mediação com Reclusos em parceria com a Associação “O Companheiro”.

• Isabel Amaral

Mediadora de Conflitos – Jurista – Orientadora de estágios em Mediação – Formadora em Mediação de Conflitos – Mediadora dos Serviços de Mediação Laboral do Ministério da Justiça – Mediadora dos Serviços de Mediação Familiar do Ministério da Justiça – Mediadora em Diversos Julgados de Paz

• Pedro Morais Martins

Mediador de Conflitos – Professor Universitário – Jurista – Consultor externo na área dos recursos humanos – Presidente do Instituto de Mediação e Arbitragem de Portugal – Ex Presidente da Associação de Mediadores de Conflitos (2002-2005) – Formador em Mediação de Conflitos – Orientador de estágios em Mediação – Mediador dos Serviços de Mediação Laboral do Ministério da Justiça – Mediador dos Serviços de Mediação Familiar do Ministério da Justiça – Mediador em Diversos Julgados de Paz – Mediador do Centro de Mediação e Arbitragem do Sector Automóvel – Conferencista em diversos congressos e seminários sobre Mediação – Membro Associado do Fórum Mundial de Mediação e do European Forum for Restorative Justice – Ex-coordenador dos Serviços de Mediação do Julgado de Paz de Lisboa – Editor da página de internet do IMAP – Coordenador dos Projectos de Mediação Escolar no Agrupamento de Escolas de Fernando Pessoa e no Agrupamento de escolas de Marvila.

• Susana Robalo

Mediadora de conflitos nos Julgados de Paz de Lisboa, Seixal, Sintra, Odivelas, Setúbal, Cascais, Óbidos e Castro Verde e nos Sistemas de Mediação Laboral, Familiar e Penal, do Ministério da Justiça – Directora da Associação de Mediadores de Conflitos – Mestre em Psicologia Legal – Mediadora do Centro de Arbitragem do Sector Automóvel

Nota: Outros docentes podem vir a ser convidados pelas instituições promotoras da formação.