Técnicas de Gestão Comercial e Marketing
Objectivos
A abertura das fronteiras e dos mercados trouxe à realidade portuguesa desafios cuja complexidade só poderá ser enfrentada através da melhoria de aspectos relacionados com a sua modernização e competitividade. Tal não apenas ao nível dos produtos que se comercializam, mas, igualmente, no que respeita à qualidade dos serviços prestados, aspecto privilegiado pelo CET em Técnicas de Gestão Comercial e Marketing, como se pode verificar pelo perfil profissional definido para o mesmo, com relevância para as competências conferidas e para o respectivo plano de formação. Na verdade, o aumento da competitividade, que advém nomeadamente da abertura dos mercados, obriga a que as empresas tenham que assumir uma atitude mais activa relativamente à qualidade dos produtos e serviços prestados correndo o risco de, se não o fizerem, se desviarem dos interesses dos consumidores, entretanto, cada vez mais exigentes não apenas no que respeita à qualidade dos produtos comercializados, mas, também, em relação à forma como são comercializados. A continuidade das empresas não passa, assim, por uma postura estática, mas por uma atitude que demonstre capacidade de iniciativa e de atenção extrema e continuada em relação à evolução da procura pelos clientes e em função da concorrência. O presente CET assegura aqui as necessárias competências.
Para fazer face a estes desafios é, imprescindível a formação de técnicos adequados no domínio cruzado do marketing e das vendas. Afinal, marketing é “fazer mercado” e “fazer mercado” passa pela comercialização de produtos e serviços. Na realidade, é necessário dotar os cidadãos de capacidades que lhes permitam entender, trabalhar e decidir sobre novas problemáticas que se têm vindo a revelar como sendo vitais. É neste contexto que se tem tornado crescente a necessidade de quadros intermédios com formação secundária e pós-secundária não superior, constituindo este um dos instrumentos indispensáveis ao desenvolvimento dos objectivos expostos. Daí a importância da implementação deste CET no âmbito do marketing e da gestão comercial.
Perfil profissional
O técnico especialista em gestão comercial e marketing é o profissional que, de forma autónoma ou sob orientação, acompanha e desenvolve formas e meios eficazes de comunicação com os clientes, intervindo na área comercial através da promoção de produtos e serviços, e garantindo a captação de novos clientes, bem como a fidelização e acompanhamento personalizado de novos e antigos consumidores dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas.
Prosseguimento de estudos para detentores de um DET obtido no ISCET:
Licenciaturas/1º ciclo
Gestão de Recursos Humanos
Marketing e Publicidade
Relações Comerciais Internacionais
Turismo
Componente Geral e Científica | Horas | Contacto | ECTS |
| Inglês | 100 | 75,0 | 4 |
| Noções Básicas de Gestão | 100 | 75,0 | 4 |
Componente Tecnológica | Horas | Contacto | ECTS |
| Métodos Quantitativos | 75 | 50,0 | 3 |
Técnicas de Investigação e Estatística Aplicada | 75 | 50,0 | 3 |
| Introdução ao Marketing | 100 | 75,0 | 4 |
| Introdução à Comunicação de Marketing | 75 | 50,0 | 3 |
| Direito Comercial e da Publicidade | 75 | 50,0 | 3 |
| Distribuição e Desenvolvimento de Locais de Venda | 100 | 75,0 | 4 |
| Técnicas de Negociação | 100 | 75,0 | 4 |
Comportamento do Consumidor | 75 | 50,0 | 3 |
| Marketing Directo | 75 | 50,0 | 3 |
| Design e Marketing | 75 | 50,0 | 3 |
| Estudos de Mercado | 100 | 75,0 | 4 |
| Marketing e Comunicação On-line | 100 | 75,0 | 4 |
| Técnicas de Vendas | 100 | 75,0 | 4 |
| Técnicas de Previsão de Vendas | 75 | 50,0 | 3 |
| Formação em Contexto de Trabalho | 400 | 400,0 | 16 |
| Total | 1800 | 1400 | 72 |
- Pesquisar, recolher, tratar e analisar informação relevante para o desempenho da sua actividade, nomeadamente sobre a relação entre a empresa e o mercado, no referente a uma eficaz gestão dos produtos da empresa no mercado competitivo da actualidade, tendo em conta a constante evolução deste quer a nível nacional, quer internacional;
- Colaborar na gestão de marketing da instituição/empresa;
- Intervir na gestão comercial e gestão directa das vendas, através da promoção de produtos, utilizando os canais de comunicação e distribuição adequados;
- Participar em estudos de mercado relevantes para o conhecimento do comportamento do consumidor;
- Apoiar as decisões de definição de estratégias e produtos a adoptar pela empresa, dando informações sobre os meios mais eficazes de captação da clientela, sugerindo alterações aos produtos/serviços existentes ou propondo novos produtos/serviços.
- Os titulares de um curso secundário ou de habilitação legalmente equivalente;
- Os que tendo obtido aprovação em todas as disciplinas do 10.º e 11.º anos e tendo estado inscritos no 12.º ano de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente não o tenham concluído;
- Os titulares de uma qualificação profissional do nível III;
- Os titulares de um diploma de especialização tecnológica ou de um grau ou diploma de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.
- Podem igualmente candidatar-se à inscrição neste CET os indivíduos com idade igual ou superior a 23 anos, aos quais, com base na experiência, se reconheça capacidades e competências que os qualificam para o ingresso no CET em causa.
- Para os titulares das habilitações a que se referem os pontos 1, 2 e 3, o ingresso neste CET pode ser condicionado, se tal se revelar necessário, à aprovação em unidades curriculares das habilitações em causa que integrem as áreas disciplinares consideradas indispensáveis à frequência do CET fixadas como referencial de competências de ingresso.
- No caso de não terem o ensino secundário completo, deverão frequentar o programa adicional de formação, equivalente a 15 ECTS;
- A conclusão do aproveitamento do CET, precedido do programa adicional de formação, confere aos formandos que não possuíam o ensino secundário completo ou equivalente aquando do ingresso no CET a equivalência ao nível secundário de educação.
- Áreas disciplinares em que o candidato deve ter obrigatoriamente aprovação para os efeitos previstos no artigo 8.º, do Decreto-Lei n.º 88/2006: Português, Fundamentos de Matemática, Introdução à Informática.
2 fotografias com identificação expressa; Certificado de habilitações; Bilhete de Identidade ou documento de identificação e fotocópia do mesmo; Boletim de vacinas actualizado; Cartão de Contribuinte; Currículo.
A decorrer até 30 de Junho de 2012, na secretaria do ISCET ou on-line emhttp://www.iscet.pt/webform/candidatura-line
