Curso Prático de Técnico de Aeroporto

Composto por 8 módulos num total de 36 horas.
As sessões decorrem à 2ª feira (18:30- 21:30) e 5ª feira (17:30-20:30) no ISCET.

 

Módulo I - Introdução (6 Horas)
- Entidades presentes num aeroporto;
- Apresentação e definição dos diversos sectores da aviação (tudo o que o passageiro não vê!);
- Introdução ao alfabeto fonético;
- Denominações próprias da aviação (particularidades, horas, como se comunica, o quê e com quem);
- Segurança, Qualidade, Pontualidade.

Módulo II - Reservas e passagens (9 Horas)
- Elementos obrigatórios para reserva de um bilhete de avião;
- Comunicação entre agentes de viagens/ companhia aérea e o passageiro.
- Particularidades diversas de um passageiro (refeições especiais, limitações físicas, bagagem, vistos);
- Direitos e Deveres do passageiro;
- Simulações.

Módulo III – Edição de voo / EDITING (3 Horas)
- Preparação de um voo para check-in;
- Elementos que constam do Editing.

Módulo IV – Check-in (6 Horas)
- Atribuição de um lugar no avião;
- Emissão de um cartão de embarque;
- Verificação de documentação válida para viajar;
- Simulações.

Módulo V – Acolhimento (3 Horas)
- Procedimentos de Embarque;
- Procedimentos de Desembarque;
- Passageiros com particularidades (códigos específicos);
- Simulações.

Módulo VI – Briefing com a tripulação (3 Horas)
- As responsabilidades de um oficial de placa;
- Segurança à volta do avião;
- Quem comunica com quem;
- Simulações.

Módulo VII - Load Control (3 Horas)
- A folha de carga;
- Responsabilidades de quem controla o carregamento do avião;
- A comunicação entre o Oficial de Placa e o Load Control;
- Simulações.

Módulo VIII – Visita ao Aeroporto (3 Horas) e à Torre de Controlo.
– Possibilidade de assistir à operação de um voo;
– Acesso a áreas restritas.

Formador: João Miguel Sanchez Moura
Professional profile: owner of 100rumos Tourism & Events Solutions, General director of Menzies Aviation, Airport Duty Manager, Air France.

Início: 
20/03/2017
  • Propinas
  • Candidatura Online

120€

Estudantes do ISCET - 100€

 

Para mais informações clique em Candidatura Online.

 

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