Política de privacidade

Política de privacidade para ISCET

POLÍTICA DE COOKIES

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador através do navegador de internet (browser), no qual é retida a informação relacionada com a conexão criada entre o seu computador ou dispositivo móvel e o servidor.

Para que servem os cookies?

Os cookies têm como função principal manter a persistência de informação das sessões de comunicação efetuadas entre o seu computador e o servidor. Os cookies permitem assim identificar o seu computador ou dispositivo móvel e, consequentemente, ativar diversas funcionalidades que proporcionam uma navegação mais rápida e eficiente e eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que cookies são usados pelos sites do ISCET?

Existem diversos tipos de cookies, quer quanto à sua função, quer ainda quanto à sua duração. Definindo a  como um dos seus objetivos manter com os Clientes e Utilizadores do seu site uma política de rigor e absoluta transparência nas relações que estabelece, passa-se a descrever na tabela anexa, o tipo de cookies utilizados pelo site ISCET, indicando ainda o respetivo tamanho de arquivo, a sua duração e propósito.

Como pode gerir os cookies?

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador de internet (browser). Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços disponibilizados no site funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a respetiva navegação no mesmo.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Finalidade da informação

O ISCET necessita da sua informação para:

  • Efetuar compras e gerir reservas; Identificá-lo como nosso cliente; Dar-lhe acesso às áreas restritas do site da ISCET;
  • Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;
  • Dar-lhe acesso a promoções exclusivas;
  • Assegurar que o Serviço a Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse.

Informação a disponibilizar

Os dados serão recolhidos utilizando:

  • Cookies colocados no seu dispositivo. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site da ISCET, como nosso cliente, com todas as vantagens que esta situação acarreta (ver Informações de Cookies);
  • Formulários similares aos dos Processos de Registo de Utilizador e registo de compras;
  • O Serviço a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis, com vista a uma otimização e melhoria do serviço que lhe é prestado;
  • Estudos e entrevistas;
  • Os seus padrões de navegação na Internet, por exemplo, as horas a que se liga e o tipo de browser que utiliza.

Todas as informações serão recolhidas e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu consentimento prévio.

 

Propriedade da informação

O responsável pelo tratamento (armazenamento e gestão) de toda a informação fornecida é o ISCET.

 

Acesso à informação

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer o seu processo de compra. A comunicação a terceiros de qualquer informação ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras atividades de marketing direto. Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, em particular no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento.

 

Atualização do registo de utilizador

Alguns dados só poderão ser atualizados utilizando a nossa Linha ISCET. Para exercer o seu direito de acesso, ao abrigo da legislação aplicável na matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente efetuar outras retificações aos seus dados, por favor contacte-nos pelo e-mail – iscet@iscet.pt - ou pelo telefone – 222 053 685.

 

Responsabilidade do login

Ao registar-se no ISCET compromete-se a preencher corretamente os formulários de registo, fornecendo informação verdadeira. A segurança do registo é garantida pelo código de acesso a ele associado, que é criado através de um link que é enviado por e-mail, comprometendo-se o cliente a fazer um uso pessoal e intransmissível do seu nome de utilizador/email e palavra-chave, não permitindo designadamente o seu uso e conhecimento por terceiros. A informação do login será exclusivamente do seu conhecimento e da ISCET. A ISCET compromete-se a não divulgar, em caso algum, este código. Atendendo à natureza da informação relativa ao login, a ISCET não poderá ser responsabilizada pelo uso inadequado que os seus clientes façam do mesmo.

 

Proteção da informação armazenada

Todos os seus dados são armazenados num centro de dados. Este centro está fora do alcance da Internet, sendo o seu acesso limitado e usando todas as normas de segurança e acesso. Acessos indesejáveis são impedidos. O departamento técnico da ISCET é responsável pela segurança dos sistemas e sua regular revisão, garantindo também a segurança e oportunidade de qualquer alteração necessária.

Termos de utilização do Site - Condições Gerais

1. Qualquer dado constante do presente site assume natureza meramente informativa, não constituindo, independentemente da forma que revista, conselhos ou recomendações de compra ou contratação, e não substitui de modo algum o recurso a especialistas em caso de necessidade.

2. O Utilizador assume todos os riscos resultantes da utilização da informação a que tem acesso no presente site, sendo o único e exclusivo responsável por todas as decisões tomadas com base na mesma.

3. O Utilizador compromete-se a utilizar a informação a que tem acesso para fins exclusivamente privados.

4. O Utilizador reconhece que a informação disponibilizada constitui uma criação intelectual, bem como que a obtenção, verificação e apresentação do conteúdo da informação envolve um investimento substancial, a nível de recursos humanos, técnicos e financeiros, por parte do ISCET ou de entidades terceiras que prestam ao ISCET serviços de natureza informativa.

5. O Utilizador reconhece que a informação, bem como as bases de dados a que tem acesso, constitui propriedade intelectual do ISCET ou de entidades terceiras que prestam à  ISCET serviços de natureza informativa, comprometendo-se a abster-se da prática de qualquer ato que, nos termos da legislação aplicável, possa constituir uma violação dos direitos de que a  ISCET ou tais entidades, consoante o caso, sejam titulares.

6. O Utilizador não se encontra autorizado a, seja em que circunstância for e seja por que meio for, armazenar, copiar, reproduzir, alterar, distribuir, vender ou de qualquer modo tornar acessível a terceiros a informação a que tem acesso no âmbito da presente utilização, salvo se para fins exclusivamente privados e de forma gratuita. O Utilizador é o único e exclusivo responsável pela utilização indevida da informação a que tem acesso no âmbito do presente site.

7. O Utilizador reconhece os direitos de propriedade intelectual do ISCET sobre os conteúdos / elementos do site que não provenham de terceiros, como tal identificados, incluindo o desenho gráfico da página, os textos, imagens, gráficos, logotipos, domínios e marcas, não se encontrando o Utilizador autorizado a reproduzir, copiar, alterar, divulgar ou, em geral, a praticar qualquer ato que, nos termos da legislação aplicável, constitua uma violação dos direitos de que a  ISCET é titular.

8. O ISCET não se responsabiliza por qualquer atraso, suspensão ou interrupção na transmissão da informação constante deste site, resultante de circunstâncias alheias ao seu controlo.

9. Todas as informações e, em geral, os conteúdos do site podem ser alterados sem aviso prévio.

10. O  ISCET não é responsável, perante o Utilizador ou perante terceiros, por qualquer custo, despesa, prejuízo ou perda, independentemente da sua natureza, resultante (i) de qualquer inexatidão, erro, omissão, deficiência dos dados ou de qualquer informação facultada através do presente site (ii) de atrasos ou interrupções no fornecimento dos dados ou de qualquer informação facultada através do presente site (iii) de qualquer decisão tomada ou ação empreendida pelo Utilizador ou por terceiros com base na informação facultada através do presente site, ainda que esta seja inexata ou incorreta. O Utilizador compromete-se a reembolsar o ISCET de qualquer quantia por estes despendida em virtude de pretensão formulada a este respeito por parte de terceiros.

11. Ao aceder a Web sites através de links fornecidos pelo ISCET, o Utilizador concorda que a informação obtida através desses links foi produzida por entidades independentes, não tendo o ISCET qualquer responsabilidade editorial sobre a mesma. Os links são apresentados a título exclusivamente indicativo, pelo que o ISCET é alheia a quaisquer consequências do acesso aos mesmos.

12. O ISCET utiliza cookies e javascript na navegação no site. A inibição, por parte do Utilizador, da utilização destes componentes, pode constituir um obstáculo à navegação e ao correto processo de simulação e compra.

13. O utilizador é responsável por qualquer custo, despesa, prejuízo ou perda, independentemente da sua natureza, suportado pelo ISCET em virtude do incumprimento por parte do Utilizador dos presentes "Termos de Utilização do Site".

14. Os presentes "Termos de Utilização do Site" encontram-se consagrados para defesa dos interesses do ISCET e das entidades que lhe prestam serviços de natureza informativa, disponibilizando a informação, podendo quer o  ISCET quer estas entidades prevalecer-se do que nelas está estabelecido.